Consultation sur l’accompagnement intensif
Dans un contexte où le déploiement à marche forcée de la loi pour le plein emploi nous contraint à « absorber » l’inscription obligatoire de plus de 1.5 millions de personnes, et alors que les chiffres du chômage accusent une forte hausse, la Direction vante les mérites d’un « accompagnement intensif » comme étant une solution. Pour FO, avec la charge de travail excessive engendrée pour l’ensemble du personnel et la pression accrue mise sur la ligne managériale, le déploiement de ce projet sans effectif supplémentaire impacte fortement les conditions de travail.
Parallèlement, depuis le 1er janvier 2025, le flux important du nombre de Demandeurs d’Emploi, dont les bénéficiaires du RSA, rend paradoxale l’injonction d’un accompagnement plus intensif pour ceux qui en ont le plus besoin. Nous nous interrogeons sur l’orientation faite par les EDO et craignons que celle- ci ne corresponde pas réellement à leurs besoins. Ce qui nous amène à pressentir que la mise en place de portefeuilles d’accompagnement intensif aura pour conséquence l’augmentation des portefeuilles suivis et guidés.
Nous nous interrogeons, également, quant à la mise en place de cet accompagnement pour une durée fixée à 6 mois, alors même que certains accompagnements (le GLO par exemple) puissent être reconductibles et s’étendre jusqu’à 12 mois. Ce qui pose la question de la réelle efficacité de ce suivi en termes de retour à l’emploi, tout comme celle de la capacité « d’absorption » des partenaires. Le déploiement de « l’accompagnement intensif » met en œuvre l’obligation d’une activité d’une durée hebdomadaire de 15H conditionnant le revenu de remplacement, y compris le RSA, ce qui pour FO constitue une ligne rouge.
FO dénonce une politique de l’Emploi coercitive et punitive et condamne ses conséquences dévastatrices sur la population, notamment la plus démunie. Concernant les impacts sur les conditions de travail des agents, il en résulte une dégradation liée à charge de travail (« intensive » également) et une perte de sens. FO considère qu’un véritable accompagnement du demandeur d’emploi nécessite des moyens humains. L’absence de renforts humains, génère une surcharge d’activité avec un effet déversoir sur les agents du 3949 qui se trouvent dans l’incapacité de prendre en charge ces situations. Pour ces raisons, FO vote contre ce dossier. 23 votes contre : FO, CFDT, FSU, CGT / 1 abstention : CFE-CGCFO revendique l’abrogation de la loi pour le plein emploi. FO revendique la hausse des effectifs à hauteur de besoin ainsi que celle des salaires, garante de la nécessaire relance économique permettant à tous d’accéder à un vrai travail avec un vrai salaire. A France Travail, FO estime cette augmentation à 250 € nets mensuels avec effet rétroactif au 1er janvier 2024.
Bilan de l’expérimentation sur le dispositif de détournement de finalités
ATTENTION DANGER ! Pour FO, les choses sont claires : n’importe quel agent peut se voir inquiété par un dossier disciplinaire pour avoir interrogé, à son corps défendant, un dossier « sensible ». Il n’existe, en effet, aucun garde-fou permettant de se prémunir, comme une alerte sur le dossier qui permettrait de consulter au préalable l’ELD, par exemple. Et que dire des flux entrants au 3949 pour lesquels l’ouverture du dossier est automatique ? En cas de mise en cause, l’agent devra apporter la preuve de sa bonne foi en faisant appel à sa mémoire tout en espérant être entendu.
Compte-tenu de ces facteurs de risque, FO invite les collègues à tracer systématiquement toute consultation, afin de s’éviter des conséquences disciplinaires. FO défend actuellement une telle situation devant le Conseil de Prud’homme pour un collègue qui a frôlé le licenciement. C’est dire, combien ce dispositif est dangereux !
Au moindre questionnement, n’hésitez pas à saisir FO.
Point d’étape sur la mise en place des EDO et des DPA
FO déplore une dégradation accrue des conditions de travail liée à une forme d’ « abattage » avec des entretiens en nombre, à marche forcée, sur fond de scripts inadaptés pour l’orientation des demandeurs d’emploi. Il en résulte un épuisement physique et mental des collègues lesquels, bien souvent, se voient privés de prendre une pause. Cette mise à mal du métier des conseillers, bien loin du « cœur métier », engendre une perte de sens pour les collègues et un service détérioré pour les Demandeurs d’Emploi, à contre sens de leurs besoins. Nous craignons que l’orientation des DE ne corresponde pas réellement à leurs besoins, notamment pour les accompagnements intensifs.
Face à la gravité de la situation, FO revendique, en urgence, l’augmentation des effectifs à hauteur des besoins. Déjà plusieurs collectifs ont écrit directement à la Direction pour tirer la sonnette d’alarme sur leurs conditions de travail, tout en évoquant d’autres actions afin d’être entendus. Devront-ils poser les crayons à l’instar des collègues de Cholet ? FO leur apporte son soutien plein et entier. Affaire à suivre.
Consultation sur le projet de relogement de l’agence de La Roche Nord
Le nouveau site va laisser nombre d’agents sans place de stationnement. Pour les moins chanceux, il faudra traverser un boulevard et déposer son véhicule sur une éventuelle zone commerciale tout en croisant les doigts pour ne pas être inquiétés vis-à-vis de ce stationnement non sécurisé et non autorisé. Le tout, sur le temps personnel, bien évidemment ! Face à cette dégradation des conditions de travail et à l’accroissement du temps de trajet, FO souhaite, qu’en cas de difficulté à se garer, la possibilité de l’auto- badgeage soit laissée pour les agents qui le souhaitent. Par ailleurs, au regard de ces difficultés, FO revendique une augmentation de la mesure de télétravail avec un passage à 2 jours pour tous les agents qui le souhaitent. Enfin, afin de palier la difficulté liée aux visites entreprise, FO revendique qu’un véhicule de service soit affecté à l’agence. Pour conclure, FO note que ce projet ne respecte pas les propres clauses RSE de la Direction ! La Direction refuse « en bloc » les revendications de FO !
Les agents devront-ils se mettre en grève à l’instar des collègues de Cholet qui ont obtenu en 2 heures ce qu’ils réclamaient depuis 2 ans ? Le cas échéant, FO leur apportera son soutien plein et entier. Affaire à suivre.
Au regard de ces éléments, mais aussi de l’aspect sécurité au rez-de-chaussée, FO vote contre ce projet. 10 votes CONTRE : FO / 1 POUR : CFE-CGC / 13 abstentions : CFDT, FSU et CGT
Questions diverses FO
*Suppression de l’adresse de l’agence Saint Herblain sur les courriers émis par le CRE qui engendre la visite de DE mécontents et le risque d’agression : la Direction n’a toujours pas avancé mais indique qu’elle ne constate pas de flux supplémentaire en lien sur l’agence. Ce n’est pourtant pas l’avis des collègues sur place ! Devront-ils se mettre en grève pour le faire entendre à la Direction ?
*Prélèvements à tort sur salaires au motif d’un débit horaire au 31 décembre alors que le compteur était positif ou à zéro : la Direction regarde les situations ! N’hésitez à solliciter FO si vous êtes concernés par cette situation.
Prochain CSE jeudi 27 mars 2025
